LED slovník / Servisná zmluva LED obrazovky
Servisná zmluva LED obrazovky
Servisná zmluva je dokument, ktorý medzi prevádzkovateľom LED obrazovky a dodávateľom vopred definuje, čo presne servis zahŕňa a aké sú reakčné časy pri poruche. Rieši rovnaké otázky ako záručná a pozáručná starostlivosť, len ich zapisuje do konkrétnych, dohodnutých záväzkov.
Obsahom býva rozsah pravidelnej údržby, napríklad ročná kontrola zdrojov, spojov a chladenia, spôsob nahlásenia poruchy, dohodnutý čas do príchodu technika a to, či je súčasťou aj vzdialený monitoring, ktorý väčšinu porúch odhalí skôr, než sa prejaví výpadkom obrazu.
Servisná zmluva má väčší význam pri väčších alebo prevádzkovo citlivejších inštaláciách, napríklad na štadiónoch, v hoteloch alebo pri komerčných reklamných plochách s viacerými inzerentmi, kde výpadok obrazu priamo znamená stratu príjmu alebo zlý dojem z podujatia. Pri menších interiérových riešeniach môže pokrývať len ročnú prehliadku a výmenu modulov na vyžiadanie.
Z praxe GMITTER MEDIA
Nepretržitý monitoring prevádzky poskytuje GMITTER MEDIA ako súčasť servisnej zmluvy spolu s dohodnutými reakčnými časmi, najmä pri väčších alebo dôležitejších inštaláciách ako štadióny, hotely alebo komerčné plochy s viacerými inzerentmi.
Súvisiace pojmy
Neviete, aké parametre potrebuje váš priestor? Navrhneme vám ich na mieru a obrazovky si pozriete naživo v showroome v Bratislave.
Nezáväzná konzultácia
